電子カタログ
顧客管理CRM/SFA
ナレッジベースAIチャットボット
チャットビデオ通話
貴社の営業活動
こんなお悩みはありませんか？
こんなお悩みはありませんか？
- 顧客情報や案件の状況が社内共有されず、営業業務が属人化
- 取扱商品が多岐に渡り、営業担当者に膨大な知識が求められる
- テレワーク推進やBCPなどの観点から、業務のデジタル化の要請が増加
- 紙のカタログに依存しており、更新や発送に時間とコストがかかる
- オンライン営業が増加し、非対面での顧客との関係性構築に課題
Cucom
によって課題を解決！
- アプリで顧客や案件の情報をリアルタイムに共有でき、属人化を防止
- 商品情報やよくある質問などのナレッジをアプリで配信し、顧客応対を効率化
- 場所を問わずスマホから、案件の状況確認や顧客応対
- 電子カタログ機能を活用し、ペーパーレス化によるコスト削減を実現
- 顧客向け機能もあり、アプリを活用した新たな営業チャネルとしても活用可能
Cucomの特長
営業活動を支援する多彩なアプリ機能
Cucomには、「電子カタログ」「ナレッジベース」「CRM/SFA」など、営業活動を多角的に支援する多彩な機能が搭載されています。 ペーパーレス・DX時代に合わせたスマートな営業スタイルを確立し、業務効率化によるコスト削減、営業成果の向上などの様々な効果が期待できます。
スマホとPCの両方から利用可能
Cucomはスマホアプリに加えて、ウェブアプリも提供しており、PCのブラウザからも利用できます。 顧客や営業担当者のニーズに応じて、最適なデバイスからアクセスできます。
自社アプリとして顧客への配布も可能
Cucomは社内利用にとどまらず、顧客向けの機能も用意されており、アプリストア上で自社のオリジナルアプリとして顧客へ配布することも可能です。 顧客スマホのホーム画面に貴社のアイコンが表示され、新たな営業チャネルとして機能します。
リリース後の運用もすべておまかせ
Cucomはクラウド型での提供なので、リリース後の運用も月額料金に含まれています。
面倒なアプリのバージョンアップやメンテナンスなどは、すべてお任せください。
機能一覧
Cucomは多彩な機能で貴社の
営業活動をサポートします。
主なアプリ機能
電子カタログ
商品情報を電子カタログ化し、アプリで配信できます。 カテゴリ分けや全文検索が可能で、顧客や営業担当者が目的の商品を素早く見つけることができます。 さらに、気になった商品をカートにピックアップする機能もあり、スムーズに商談へと繋げることができます。
案件管理
進行中の案件を、アプリ上で案件として管理できます。 最新の案件の状況は、顧客と営業担当者の双方がいつでもアプリから確認可能で、円滑な取引を支援します。 過去の商談に関する情報がアプリに蓄積され、社内で営業ノウハウが共有されます。
チャットボット(近日リリース予定)
最新のAIチャットボットが、商品情報やマニュアルといった大量の情報を学習し、営業活動と顧客対応を24時間365日サポートします。 営業効率の向上、顧客対応時間の削減、社員教育の効率化など、多方面での効果が期待できます。
プッシュ通知
顧客のスマートフォンやタブレットにプッシュ通知が可能です。 全顧客向け通知だけでなく、特定の顧客に限定した通知も可能で、重要な情報を効果的に伝えられます。
ナレッジベース機能
商品の使用方法やよくある質問などのナレッジを、商品毎にまとめて配信することができます。 営業担当者の質問対応の負担を減らしたり、社員教育に活用することができます。
ブログ機能
新着情報やセール情報などをブログ形式で配信できます。 特定の顧客だけがアクセス可能な記事配信にも対応し、顧客ごとにきめ細かな情報提供が可能となります。
順次、新しいアプリ機能を追加予定！
最新のアプリ機能については、お問い合わせの上、ご確認ください。
その他の機能
デザインカスタマイズ
アプリアイコン、ロゴ、アプリで使われるカラーなど、アプリデザインは貴社の独自仕様にカスタマイズが可能です。
PCブラウザ対応
スマホをお持ちでない顧客・営業担当者のために、PCブラウザからもアプリにアクセスできます。
マスター管理サイト
マスター管理サイトでは、顧客や営業担当者などのアプリユーザーの管理や進行中の案件の閲覧など、アプリ全体の管理が行えます。
API提供
外部システムと連携のできるAPIを提供しています。既存の基幹システムとの連携も容易な為、業務フローを大きく変える事なく導入ができます。
