電子カタログカート機能
プッシュ通知
オンライン発注相談
チャットビデオ通話
Cucom (カコム) とは
Cucom (カコム)は、BtoB業界に特化したオリジナルの自社アプリを、
ノーコードでスピーディに導入できる自社アプリ導入サービスです。
自社アプリで
顧客との関係性を強化
非対面型の営業が増加する中、顧客とのコミュニケーションの機会が減り、思い通りの営業成果が出せていないことはありませんか？
顧客との新たな接点となる自社アプリの導入によって、顧客のスマホのホーム画面に自社の新たな窓口が生まれます。
自社の情報発信や双方向なコミュニケーションの機会が増加し、顧客ロイヤルティの向上によって、リピート率の向上が期待できます。
カタログの電子化で、
多品種をスマートに提案
取り扱い製品数が多い製造業や商社などのBtoB業界では、営業業務が煩雑になりがちです。
Cucomの自社アプリに搭載されている電子カタログ機能を使用すれば、豊富な自社製品をアプリ経由でお客様にスマートに提案できます。
営業業務のペーパーレス化・DXを促進します。
Cucomの特長
BtoB業界に特化した多彩なアプリ機能
Cucomの自社アプリには、「電子カタログ機能」「案件管理機能」「ナレッジベース機能」といった、BtoB業界に特化した多彩なアプリ機能が搭載されています。 これらアプリ機能によって、業務効率化やコスト削減を実現したり、顧客関係性強化による売上拡大など、様々な効果が期待できます。
オリジナルアプリをスピード導入
自社アプリの開発は、一般的に多大なコストと時間が必要となりますが、Cucomでは、あらかじめ用意された機能から必要なものを選択し、ノーコードで自社アプリに組み込むことができます。 さらに、自社ブランドに合わせたデザインのカスタマイズが可能で、ブランドイメージを保ちつつ迅速にオリジナルアプリを導入できます。
オンライン営業・対面営業、様々なシーンで活用
Cucomは、オンライン営業と対面営業の両方において効果を発揮するツールです。 ペーパーレス化や案件情報の一元管理・情報共有など、オンライン・オフラインを問わず営業チームの生産性向上に貢献します。
PCブラウザにも対応
Cucomはモバイルアプリに加えて、PCブラウザ対応のWebアプリも提供しており、スマートフォンやタブレットを持たない顧客や営業担当者でもPCのブラウザからCucomを利用することができます。 ユーザーは自身のニーズや環境に応じて、最適なデバイスからアクセスできます。
機能一覧
Cucomは多彩な機能で貴社の
営業活動をサポートします。
主な機能
電子カタログ
貴社の商品情報を電子カタログ化し、アプリで配信できます。 カテゴリ分けや全文検索が可能で、顧客は目的の商品を容易に見つけられます。 さらに、カート機能を使えば、顧客がピックアップした商品から、シームレスに商談へと繋げることができます。
案件管理
顧客から発注相談や質問をアプリ上で受け付け、案件として管理・共有することができます。 最新の案件の状況は、顧客と営業担当者の双方がいつでもアプリから確認可能で、円滑な取引を支援します。
チャットボット(近日リリース予定)
最新のAIチャットボットが、商品情報やマニュアルといった大量の知識を学習し、営業活動と顧客対応を24時間365日サポートします。 営業効率の向上、顧客対応時間の削減、社員教育の効率化など、多方面での効果が期待できます。
プッシュ通知
顧客のスマートフォンやタブレットにプッシュ通知が可能です。 全顧客向け通知だけでなく、特定の顧客に限定した通知も可能で、重要な情報を効果的に伝えられます。
ナレッジ配信
商品の使用方法やよくある質問などのナレッジをアプリで配信できます。 これにより営業担当者の問い合わせ対応が減少し、本質的な営業活動に専念できます。
ブログ機能
新着情報やセール情報などをブログ形式で配信できます。 特定の顧客だけがアクセス可能な記事配信にも対応し、顧客ごとにきめ細かな情報提供が可能となります。
その他の機能
デザインカスタマイズ
アプリアイコン、ロゴ、アプリで使われるカラーなど、アプリデザインは貴社の独自仕様にカスタマイズが可能です。
PCブラウザ対応
スマホをお持ちでない顧客・営業担当者のために、PCブラウザからもアプリにアクセスできます。
マスター管理サイト
マスター管理サイトでは、顧客や営業担当者などのアプリユーザーの管理や進行中の案件の閲覧など、アプリ全体の管理が行えます。
API提供
外部システムと連携のできるAPIを提供しています。既存の基幹システムとの連携も容易な為、業務フローを大きく変える事なく導入ができます。
